Persönlich in Bielefeld, Gütersloh und Herford

Verlässlich im Alltag. Persönlich an Ihrer Seite.

Herz & Hand Bielefeld unterstützt Sie im Haushalt und begleitet Sie im Alltag – respektvoll, individuell und mit einem festen Ansprechpartner.

Rufen Sie uns an – das Erstgespräch ist unverbindlich. 0521 54375635 Montag bis Freitag, 9:00 bis 15:00 Uhr
  • Ein fester Ansprechpartner
  • Hilfe, die zu Ihrem Alltag passt
  • Abrechnung über die Pflegekasse

Unterstützung, die Ihren Alltag leichter macht

Wir richten unsere Hilfe nach Ihrer persönlichen Situation aus – mit klaren Absprachen, Respekt und Zeit für das, was Ihnen wichtig ist.

Mitarbeiterin unterstützt einen Senior bei hauswirtschaftlichen Aufgaben

Hauswirtschaftliche Unterstützung

Wir übernehmen alltägliche Aufgaben im Haushalt und sorgen für eine saubere, angenehme und gut organisierte Wohnumgebung.

  • Wohnräume reinigen
  • Staubsaugen und Wischen
  • Bad und Küche
  • Wäsche und Bügeln
  • Einkaufen
  • Ordnung im Haushalt
Alltagsbegleiter von Herz & Hand Bielefeld bei einem Spaziergang mit einer Seniorin

Betreuung und Alltagsbegleitung

Wir schenken Zeit, begleiten zuverlässig und unterstützen dabei, den Alltag selbstbestimmt und mit mehr Sicherheit zu gestalten.

  • Arztbesuche
  • Behördengänge
  • Spaziergänge
  • Freizeitaktivitäten
  • Gespräche und Gesellschaft
  • Begleitung beim Einkauf

Abrechnung über die Pflegekasse

Anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltagfür Bielefeld, Gütersloh und Herford

Wenn ein Pflegegrad vorliegt, können Sie unsere Leistungen über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI finanzieren. Dieser wird von Ihrer Pflegekasse getragen.

Wir erklären Ihnen gern, wie die Abrechnung in Ihrem Fall funktioniert und was Sie dafür brauchen.

Unverbindlich informieren
  1. Persönliche Situation besprechen

    Wir hören zu und klären gemeinsam, welche Hilfe Sie benötigen.

  2. Anspruch prüfen

    Wir klären gemeinsam, ob ein Pflegegrad vorliegt und welches Budget Ihnen zur Verfügung steht.

  3. Unterstützung nutzen

    Sie erhalten die vereinbarte Hilfe, die Abrechnung erfolgt über Ihre Pflegekasse.

„Gute Betreuung bedeutet mehr als praktische Hilfe. Sie gibt Sicherheit, schafft Vertrauen und bewahrt Lebensqualität.“
Leitsatz von Herz & Hand Bielefeld
Persönliches Gespräch zwischen einer Mitarbeiterin von Herz & Hand Bielefeld und einer Seniorin
Mit Herz zuhören. Mit Erfahrung und Verlässlichkeit unterstützen.

Gute Unterstützung beginnt mit Vertrauen

Herz & Hand Bielefeld unterstützt Menschen, die sich im Haushalt oder bei der Gestaltung ihres Alltags verlässliche Hilfe wünschen. Dabei achten wir auf persönliche Absprachen, Respekt und einen vertrauensvollen Umgang.

Unser Ziel ist es, Ihren Alltag spürbar zu erleichtern und ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu fördern.

Zeit für den Menschen
Wir hören zu und stimmen die Unterstützung persönlich mit Ihnen ab.
Klare Kommunikation
Verlässliche Absprachen und ein fester Ansprechpartner schaffen Sicherheit.
Hilfe im vertrauten Zuhause
Damit Sie Ihren Alltag möglichst lange selbstbestimmt gestalten können.

In drei Schritten zur passenden Unterstützung

Vom ersten Kontakt bis zur persönlichen Begleitung bleiben die Abläufe transparent und unkompliziert.

  1. Kontakt aufnehmen

    Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

  2. Persönlich besprechen

    Gemeinsam klären wir Ihre Wünsche, Ihren Unterstützungsbedarf und die nächsten Schritte.

  3. Entlastung erleben

    Die Unterstützung beginnt nach klarer Absprache – zuverlässig und passend zu Ihrem Alltag.

Expertenwissen: Tipps aus der Praxis

Praktisches Wissen rund um Haushaltshilfe, Alltagsbegleitung und den Entlastungsbetrag, aus unserer täglichen Arbeit in Bielefeld, Gütersloh und Herford.

1Entlastungsbetrag nicht verfallen lassen

Viele Pflegebedürftige nutzen ihren Entlastungsbetrag nicht oder nur teilweise. Nach aktueller Rechtslage können Beträge aus dem Vorjahr noch bis zum 30. Juni genutzt werden, danach verfallen sie. Fragen Sie bei Ihrer Pflegekasse nach Ihrem Guthaben, wir helfen Ihnen gern dabei.

2Pflegegrad frühzeitig beantragen

Warten Sie nicht zu lange. Leistungen der Pflegekasse gibt es frühestens ab dem Monat, in dem Sie den Antrag stellen. Ein formloser Anruf bei der Pflegekasse genügt, um die Frist zu sichern.

3Entlastung für pflegende Angehörige einplanen

Wer einen Angehörigen pflegt, braucht feste Auszeiten. Planen Sie regelmäßige Termine für Haushaltshilfe oder Begleitung ein, statt erst bei Überlastung Hilfe zu suchen. So bleibt die Pflege zu Hause langfristig möglich.

4Gut vorbereitet zum Arzttermin

Notieren Sie Ihre Fragen vorab und nehmen Sie Medikamentenplan, Versichertenkarte und aktuelle Befunde mit. Bei einer Begleitung zum Arzt behalten wir den Überblick und erinnern an alles Wichtige.

Atila Yula, Inhaber von Herz & Hand Bielefeld
Anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag in Bielefeld, Gütersloh und Herford

Häufige Fragen zu Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – montags bis freitags von 9 bis 15 Uhr beraten wir Sie gerne unverbindlich.

0521 54375635

Leistungen

Welche Leistungen bietet Herz & Hand Bielefeld an?
Wir bieten hauswirtschaftliche Unterstützung und Alltagsbegleitung. Dazu gehören zum Beispiel die Reinigung der Wohnräume, Wäsche und Bügeln, Einkäufe sowie die Begleitung zu Arzt- und Behördenterminen, Spaziergänge und Gespräche.
Wer kann die Leistungen in Anspruch nehmen?
Unsere Leistungen richten sich an Seniorinnen und Senioren, pflegebedürftige Menschen sowie Personen, die vorübergehend Unterstützung im Haushalt oder Alltag benötigen.
Unterstützen Sie auch Angehörige?
Ja. Wir entlasten Angehörige durch zuverlässige Unterstützung im Alltag und beraten Sie gerne zu den bestehenden Möglichkeiten.
Übernehmen Sie auch Pflege?
Unser Schwerpunkt liegt auf Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung. Körperpflege und medizinische Pflege übernimmt ein Pflegedienst. Beides lässt sich gut kombinieren, wir sprechen uns bei Bedarf gern mit Ihrem Pflegedienst ab.

Kosten und Pflegekasse

Werden die Kosten von der Pflegekasse übernommen?
Wenn ein Pflegegrad vorliegt, ja. Unser Angebot ist zur Unterstützung im Alltag anerkannt. Deshalb können unsere Leistungen über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI abgerechnet werden. Wir erklären Ihnen gern, wie das in Ihrem Fall funktioniert.
Was ist der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI?
Der Entlastungsbetrag ist ein monatlicher Betrag der Pflegekasse für Pflegebedürftige, die zu Hause leben. Er ist zweckgebunden und kann für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag eingesetzt werden, zum Beispiel für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung.
Verfällt der Entlastungsbetrag, wenn ich ihn nicht nutze?
Nach aktueller Rechtslage können nicht genutzte Beträge eines Jahres noch bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden. Danach verfallen sie. Wegen der geplanten Pflegereform empfehlen wir, vorhandenes Guthaben möglichst zeitnah zu nutzen.
Wie läuft die Abrechnung mit der Pflegekasse?
Das klären wir im Erstgespräch gemeinsam mit Ihnen. Wir erklären Ihnen, welche Unterlagen nötig sind, und unterstützen Sie bei der Abrechnung über Ihre Pflegekasse.
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Den Pflegegrad beantragen Sie formlos bei Ihrer Pflegekasse, ein Anruf genügt. Danach begutachtet der Medizinische Dienst Ihre Situation zu Hause. Gern erklären wir Ihnen die ersten Schritte.

Einsatzgebiet und Ablauf

In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Wir sind in Bielefeld, Gütersloh und Herford für Sie da. Für diese Gebiete ist unser Angebot auch anerkannt. Wohnen Sie in der Nähe? Sprechen Sie uns gern an, wir finden eine individuelle Lösung.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Am Anfang steht ein unverbindliches persönliches Gespräch. Dabei besprechen wir Ihre Wünsche und klären, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt.
Wann sind Sie erreichbar?
Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr unter 0521 54375635. Per E-Mail können Sie uns jederzeit schreiben, wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Karriere bei Herz & Hand

Arbeiten mit Herz: Werden Sie Teil unseres Teams

Sie helfen gern anderen Menschen und wünschen sich eine Arbeit, die wirklich etwas bewirkt? Dann freuen wir uns auf Sie. Wir suchen Verstärkung für Hauswirtschaft und Alltagsbegleitung in Bielefeld, Gütersloh und Herford.

Bei uns zählen Herz, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit älteren Menschen mehr als ein perfekter Lebenslauf. Auch ohne Ausbildung sind Sie willkommen. Die Bewerbung dauert nur wenige Minuten und funktioniert fast vollständig per Klick. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das folgende Formular.

Das erwartet Sie bei uns

  • Minijob, Teilzeit oder Vollzeit möglich
  • Abwechslungsreiche Arbeit aus Hauswirtschaft und Alltagsbegleitung
  • Arbeitszeiten tagsüber, die wir gemeinsam mit Ihnen planen
  • Feste Kundinnen und Kunden in Ihrer Nähe
  • Gründliche Einarbeitung und ein persönlicher Ansprechpartner
  • Eine sinnvolle Aufgabe in einem wertschätzenden Umfeld

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Schritt 1 von 5
  1. Beschäftigung
  2. Wohnort und Mobilität
  3. Qualifikation
  4. Verfügbarkeit
  5. Kontakt
Ihre Bewerbung für Hauswirtschaft und Betreuung
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Ab wann könnten Sie starten?

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Lassen Sie uns persönlich sprechen

Sie wünschen sich Unterstützung oder möchten sich zunächst informieren? Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und besprechen unverbindlich, was zu Ihrer Situation passt – persönlich und ohne Zeitdruck.

Telefon, Montag bis Freitag 9:00–15:00 Uhr
0521 54375635
Anschrift
Veilchenweg 16, 33659 Bielefeld
Einsatzgebiet
Bielefeld, Gütersloh und Herford
Fax
0521 54375634
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